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28.04.2010
Cursos de inglês e espanhol preparam profissionais de turismo para a Copa de 2014
De olho na Copa do Mundo de 2014, profissionais da área de turismo têm investido cada vez mais no aprendizado de novas línguas. Para auxiliar a preparação de trabalhadores de bares, hotéis e restaurantes, entre outros, o Ministério do Turismo lançou o “Olá, Turista!” (olaturista.org.br), programa que oferece, gratuitamente, cursos de inglês e espanhol para taxistas, recepcionistas, garçons, balconistas e outros profissionais que atendem diretamente o turista estrangeiro.
Com 80 mil vagas em todo país, os profissionais ligados às associações cadastradas no programa podem se inscrever até o dia 30 de junho. No Rio, fazem parte do programa entidades ligadas ao setor, como o Sindicato de Hotéis, Bares e Restaurantes (SindRio), a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), entre outras.
O principal objetivo do curso é melhorar a conversação entre funcionários e turistas. Muitas vezes, os profissionais têm que se comunicar através de mímicas com os clientes, o que gera confusões na hora do atendimento. Para isso, a aposta do “Olá, Turista” é fazer com que o aluno desenvolva todas as habilidades necessárias para se expressar em um novo idioma, como fala, escrita e conversação. Aluno do curso há seis meses, o maître Elson Farias já está adiantado nas aulas:
“O curso é eficaz, muito prático, e a conversação não é voltada só para o ramo turístico. Estou estudando há seis meses e já estou no terceiro módulo”, afirma. O curso é composto por três módulos – básico, regional e profissional – que poderão ser concluídos até 31 de dezembro de 2010, conforme a disponibilidade do profissional. Aqueles que concluírem os módulos receberão um certificado do Ministério do Turismo.
Para realizar a inscrição não é necessário conhecimento prévio em qualquer um dos idiomas. O sistema de ensino é online, mas quem não tem computador em casa ou no trabalho pode acessar a escola virtual através de salas de conexão equipadas com recursos multimídias e acesso à internet, além de monitores qualificados. No Rio, estas salas funcionam nos seguintes endereços: Praça Olavo Bilac, nº 28, 17º andar – Centro (Segunda a Sexta-feira / Horário comercial) e Rua da Quitanda, nº 106º – Centro (Segunda a Sexta-feria / Horário comercial).
Profissionais de outras áreas também vêem na iniciativa uma maneira de se firmar no setor, dominando outros idiomas. É o caso do médico Ângelo Ceraldi, de 59 anos, aluno do curso técnico de Turismo: “Optei pelo curso de espanhol no ‘Olá, Turista!’ e estou aqui desde fevereiro. Acho excelente. Faço porque acho culturalmente enriquecedor, me traz mais conhecimentos. Pretendo ainda atuar na área. A gente aprende, com a idade, que nenhuma porta pode ser fechada” – finalizou.